Preguntas frecuentes
Garantizar los más altos estándares de seguridad y privacidad para los datos de los consumidores que recopilamos es una de las principales prioridades de Kafene. Protegemos la información de los clientes con el mejor cifrado avanzado de su clase, protocolos seguros y un cumplimiento riguroso de todas las normas de protección de datos pertinentes.
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo con las consultas de servicio al cliente. Puede comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico: Póngase en contacto con nosotros
Las aprobaciones pueden tener una validez de hasta 30 días.
Puede rescindir su arrendamiento en cualquier momento sin ninguna obligación continua ni impacto negativo en sus informes de consumo. Simplemente inicie sesión en su panel de clientes para cancelar su arrendamiento, y Kafene se pondrá en contacto contigo para revisar las opciones de devolución que tienes a tu disposición.
Nos esforzamos por ayudar a los clientes a completar sus contratos de arrendamiento y alcanzar la plena propiedad. Si tiene dificultades financieras, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Ofrecemos planes personalizados para situaciones difíciles para ayudarlo a recuperar la estabilidad financiera. En última instancia, si es necesario, puedes cancelar tu arrendamiento si te preocupa no poder pagarlo. Póngase en contacto con nosotros
¡Sí! Puedes comprar el artículo arrendado en cualquier momento durante el plazo del arrendamiento. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre las opciones de compra anticipada y los descuentos aplicables. Póngase en contacto con nosotros
Puede realizar pagos en cualquier momento, de forma gratuita, en el panel de control del cliente en línea en https://application.kafene.com/dashboard o mediante nuestro sistema automatizado al 855-420-0747.
La mayoría de las cuentas están configuradas con pagos automáticos alineados con el momento en que recibes el pago. Las opciones de pago incluyen: algunos mensajes de texto
Plazo completo (programa estándar): Realice pagos regulares hasta el final del plazo.
Opción de compra anticipada: Pague el costo total dentro del período de compra anticipada especificado (por ejemplo, 90 días) por el costo total más bajo (precio al contado, impuestos y tarifas aplicables).
Opción de pago anticipado: Adquiera la propiedad en cualquier momento después del período de compra anticipada (por ejemplo, 90 días) con un descuento en los pagos restantes.
Para obtener más información, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Póngase en contacto con nosotros
Explore nuestro localizador de tiendas para encontrar todos los minoristas participantes en su área Localizador de tiendas. Una vez que hayas seleccionado la tienda que deseas, haz clic en el botón «Solicitar» para completar nuestra solicitud de 60 segundos, ¡donde podrás recibir un importe de aprobación de hasta 5000$ al instante! Sí, es así de fácil.
Los servicios de arrendamiento con opción a compra se pueden usar para artículos costosos, como muebles, neumáticos, electrodomésticos, aparatos electrónicos y más. Puedes ver los productos disponibles en nuestro sitio web o en las tiendas comerciales participantes. Localizador de tiendas
Las aprobaciones pueden tener una validez de hasta 30 días.
Puede calificar para recibir hasta $5,000
Nuestro proceso de solicitud suele tardar unos 60 segundos.
¡Sí! Aprobamos a muchos más solicitantes que los proveedores de financiación tradicionales. Nuestra misión es atender a los consumidores estadounidenses con bajos recursos bancarios de una manera asequible y accesible. Consideramos algo más que las calificaciones crediticias tradicionales y utilizamos fuentes de datos alternativas para aprobar a los solicitantes que, de otro modo, podrían pasar desapercibidos.
Para presentar la solicitud, debe tener 18 años o más, tener una identificación válida emitida por el gobierno, un ingreso mensual de al menos $800 y una cuenta corriente activa.
¡Es sencillo! Pregunte en la tienda sobre sus opciones de compra y compruebe si se asocian con Kafene. Los comerciantes participantes lo guiarán a través de un proceso rápido que dura aproximadamente un minuto y requiere información personal y financiera básica.
No, el arrendamiento con opción a compra es diferente de BNPL. Ambos son métodos de compra alternativos y prácticos que se ofrecen al finalizar la compra, pero existen diferencias clave: algo de texto
El arrendamiento con opción a compra ofrece montos de aprobación mucho mayores: Por lo general, el BNPL se limita a unos pocos cientos de dólares, mientras que el arrendamiento con opción a compra le permite comprar artículos por valor de miles de dólares, como muebles, neumáticos y ruedas.
El arrendamiento con opción a compra va más allá de los puntajes crediticios: BNPL es una opción conveniente para los clientes que ya tienen tarjetas de crédito. El arrendamiento con opción a compra ofrece opciones de pago para quienes no reúnen los requisitos para el financiamiento tradicional.
El arrendamiento con opción a compra es flexible: El BNPL es una forma de crédito, mientras que el arrendamiento con opción a compra no lo es, lo que permite a los consumidores cancelar sin obligaciones.
No, Kafene no es un producto de préstamo. Con Kafene, está firmando un contrato de arrendamiento. A diferencia de la deuda, no hay obligaciones continuas si desea cancelar su arrendamiento.
Kafene se asocia con minoristas para ofrecer servicios de arrendamiento con opción a compra para consumidores con un historial crediticio limitado. Al finalizar la compra, debe completar una solicitud de 60 segundos. Si se aprueba, Kafene compra el artículo en la tienda y te lo alquila hasta que seas el propietario total del artículo. Puede cancelar el arrendamiento en cualquier momento y devolver el artículo sin más obligaciones.